Personas que desean incorporar WhatsApp en su estrategia de comunicación y ventas.
ONLINE Y GRATUITO
Certificación en WhatsApp Marketing
Más de 3.200 personas completaron esta Certificación, donde aprenderás a utilizar WhatsApp como canal clave para atención, ventas y Marketing Multicanal.
Incluye 90 días gratuitos en Doppler para aplicar lo aprendido y aumentar conversiones.
¿Qué aprenderás en la Certificación en WhatsApp Marketing?
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16 LECCIONES
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3 HORAS
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EVALUACIONES PARCIALES
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CERTIFICADO FINAL
MÓDULO 1 – Introducción a WhatsApp API
Comprenderás qué es WhatsApp Business API, cuáles son sus beneficios y qué requisitos necesitas para implementarlo. También conocerás las principales posibilidades que ofrece el canal para integrarlo en tu Estrategia de Marketing Multicanal.
MÓDULO 2 – Estrategias de Atención al Cliente y Ventas
Aprenderás a utilizar WhatsApp como canal de soporte y como canal comercial. Verás cómo gestionar consultas, reclamos y devoluciones, cómo acompañar el proceso de compra de manera cercana y eficiente.
MÓDULO 3 – Estrategias de Marketing con WhatsApp
Descubrirás cómo convertir WhatsApp en un canal de Marketing: generación de Leads, activaciones comerciales, Cross-Selling y Up-Selling. Verás ejemplos y flujos posibles, además de cómo llevar estas estrategias a la práctica.
MÓDULO 4 – Análisis y Mejora Continua en WhatsApp
Aprenderás a identificar las métricas claves de WhatsApp Business, evaluar la calidad de la atención, ventas y acciones de Marketing, y aplicar mejoras continuas. Finalizarás con un resumen práctico del uso de WhatsApp en Doppler para seguir optimizando tus resultados.
¿A quién va dirigida la Certificación
en Email Marketing?
Emprendedores que buscan automatizar respuestas y mejorar su atención al cliente.
Negocios que quieren impulsar Conversiones con mensajes oportunos y personalizados.
Marketers que necesitan dominar WhatsApp Marketing y flujos automatizados efectivos.
Aprende con especialistas en cada clase
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Facundo Mazza
Fundador de Zerkka
LinkedIn
¿Por qué capacitarte en Doppler Academy?
Impulsa tu crecimiento profesional
Aprende habilidades clave en Marketing Digital y Automatización para avanzar tu carrera.
Acredita tus conocimientos
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Aplica lo aprendido en tu negocio
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